Política de devoluciones y cambios

Política de devoluciones y cambios

Devoluciones y cambios

• Nuestra política de devolución y cambio es válida por 14 días a partir de la fecha de compra.

• Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Elegibilidad para una devolución o cambio

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• Debe estar en su embalaje original .

• Se requiere un recibo o comprobante de compra para completar su devolución o cambio.

Reembolsos (si corresponde)

• Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, recibirá una confirmación por correo electrónico .

• Se le informará si su reembolso ha sido aprobado o rechazado .

• Si se aprueba, su reembolso se procesará y se acreditará a su método de pago original dentro de unos pocos días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

• Primero, revise nuevamente su cuenta bancaria .

• Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito : puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

• A continuación, comuníquese con su banco , ya que el tiempo de procesamiento puede retrasar su reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, contáctanos a info@trikidsworld.com .

Cambios (si aplica)

• Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados .

• Si necesita cambiar un artículo por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a info@trikidsworld.com .

Envío

• Para iniciar una devolución o cambio contáctenos a info@trikidsworld.com .

• Usted será responsable de pagar los costos de envío de devolución .

• Los gastos de envío no son reembolsables .

• El tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado variará según la ubicación.

• Para artículos con un valor superior a $100 , recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío , ya que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.